Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 33thz

Tại 33thz, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
33thz Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 33thz
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở live chat trên trang 33thz, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để tự xem hoặc chỉnh sửa thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách 33thz bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động đáng ngờ sớm nhất có thể. Dữ liệu cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống 33thz đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.
Chính sách cookie Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng 33thz.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 33thz xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống 33thz.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân', hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Vào mục Cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ trực tiếp.